“在人力资源上,我们有很多困惑,因为急速的扩张开店,人员是各个经销商老总最为头疼的事之一。好的员工不好找,特别职业的、能力很强的员工特别不好找,这是我目前很大的困难。” 近日,一汽大众奥迪国服信奥兴4S店总经理尹爽对搜狐汽车透露。 2009年,中国汽车市场超高速增长,除了众多车企产能紧张,不少车型供不应求,4S店纷纷闹库荒,另一方面,不少车企都调高了销量目标,加快渠道扩张步伐,更多的4S店拔地而起,这也让不少4S店闹起了“人才荒”。 车企加速渠道扩张 在东风有限公布的2010年的战略目标中,销售网络的持续增强是非常重要的内容。2010年,东风有限乘用车经销点将从2009年的391家快速发展到450家,郑州日产经销点也将从2009年的170家上升到2010年的200家。 继2009年网点数量激增30%后,2010年,东风悦达起亚再次举起渠道扩张大旗。近日,东风悦达起亚在其营销大会上宣布:2010年公司销售网点数量仍将继续扩张,计划2010年年底扩张至440家,这一数量,是其2008年网点数量的1.5倍。 据悉,日本丰田汽车公司去年下半年已透露将扩大在中国市场的销售网点,让经销商的数量在2010年内达到约为650家店的规模,其中,将销售普通丰田品牌车的店增加83家,而雷克萨斯销售店增加至60家,拓宽中国市场的销售渠道,加强丰田在中国的销售力度。 国内自主品牌黑马比亚迪除了广推新车,制订了80万辆的年度销售目标,在销售渠道上也正在与合资品牌展开较量。2010年其销售网络将达到1000家,超过国内不少汽车合资企业销售网点数量。 4S店一“才”难求 谈到人才缺口,不少经销商老总都分外焦急。MG宝瑞达4S店董事长张梅表示,因为目前我们的销售都很年轻,跟客户交流沟通没有太多经验,车型业务知识也不太扎实,这都需要长期持久的学习提高。我在国外参观4S店时,发现人家就有四五十岁比较老的销售,非常和蔼可亲,推销产品很有信服力。没有优秀的人才怎么快速提升销量、怎么提高服务水平,这是一个很大的问题。 尹爽坦言,“我们现在服务方面的顾问、前台年龄都偏小,这是我近期非常关注、也非常着急的一件事情。可是往往客户能够感受到的服务,大都来源于一线员工。” 东风日产三合店副总经理尹向东表示,现在专营店如果不配备足够的有素质的人员,就很难给客户提供理想的服务水平。 转变人才培养模式迫在眉睫 4S店是汽车产业链的终端,也是各大品牌的前沿阵地,4S店的人员素质直接决定了消费者对其销售品牌的印象。不少4S店老总都表示,加强对员工的培训是他们当前工作的重点。然而,仅仅依靠4S店自身培训员工只是杯水车薪,并不能从源头上解决汽车产业高速扩张背后的巨大人才缺口。 全国政协委员、吉利汽车董事长李书福在今年的两会上提交了《产业转型升级与教育改革》的提案,指出汽车人才要和汽车产业相协调发展,由于汽车行业在中国发展历史比较短,因此我们在汽车人才方面的储备及培养培训的方法、水平都还亟待提高。 吉利集团近年来通过战略转型,走出了一条产业升级与人才教育培养相适应的独特发展模式,先后建立了北京吉利大学、海南大学三亚学院、浙江汽车工程学院、浙江汽车职业技术学院,开创了“以社会需求为中心”的高等职业教育新路,这些职业学校源源不断地为吉利也为社会输送着符合需求的人才。 业内人士认为,一方面是大学毕业生就业困难,一方面汽车行业人才缺口巨大,吉利集团这种职业教育的人才培养模式非常值得探索,这或许是解决汽车产业人才困境的有效途径。
英媒体称中国军报论述核战略澄清国外对华忧虑
为升级核力量,中国将逐渐用固态燃料核导弹代替老式液体燃料弹道核导弹。中国还正在建造新型“晋”级导弹核潜艇,能在海中发射核弹头。徐光裕暗示:“国际经验报告我们,潜艇是最有效的2次冲击能力。因此潜艇和导弹升级是重点。”(作者克里斯·巴克利,汪品植译) 中国上世纪九零年代进口苏-二七sk战机后,俄罗斯...
Posted by 葡萄汽车世界 Date:2012-01-27
马英9有关不求美国为台而战言论引发岛内争论
他暗示:“在军事方面,无论是通例兵力还长短通例兵力,我们都没有能力和意图与中国的力量抗衡。”他暗示北京正在全面提高其综合国力,打造强大的军事力量。 文章称,随着中国经济势力的不休提高,其进攻性军事实力也在不休增强,这在某种水平上引发了亚洲诸国军备竞赛,尤其是别的1个新兴经济大国——印度。文章指出...
Posted by 葡萄汽车世界 Date:2012-01-26
学者称中国海军必需冲破岛链不必理会他国言论
针对以上海盗活动的新特点,李信锋提醒过往船只除了自身要加强警戒之外,还要努力争取参加护航编队或跟随编队航行,1旦遇险要及时向各国军舰发出求救信号,并迅速转变航向航速,采纳自救的掩护步伐以尽快开脱海盗袭击。别的,航行中船舶要注意打开“船舶自动报位系统”,但限制发送船舶相关信息,跟随护航编队夜间航行要...
Posted by 葡萄汽车世界 Date:2012-01-25
战术及思维应忘记赤军身世 我蓝军队伍需有狼性
桑德称,到二零一三年的时候,印度将拥有两艘核潜艇,1艘由本国制造,别的1艘自俄罗斯租借而来。这些兵器平台,再加上法国的“鲉鱼”级潜艇以及俄罗斯升级后的航母,印度届时在马6甲海峡西部出口拥有1支令人畏惧的力量,如此1来,中国便再也不会作出匆忙动作的决定。中国在本年四月二四日公开展示了其二五艘潜艇,此...
Posted by 葡萄汽车世界 Date:2012-01-24
我空军试行中外学员混编合训机制促进军事外交
资料图:空军指挥学院课堂上中外学员1起学习 中广网北京五月五日动静 (记者梁永春 郭凯)据中国之声《新闻和报纸摘要》六时五四分报道,空军在全军率先试行中外学员“混编合训”新机制,十年来为世界六六个国家培养五零零多名空军军官,有力促进了我国军事外交工作。 院长马健少将认为:作为对外开放的1个窗口,我...
Posted by 葡萄汽车世界 Date:2012-01-24